Ремонт оргтехники

Качественный ремонт оргтехники - задача не из легких. Сервисные инженеры нашей фирмы - это высококвалифицированные специалисты, имеющие богатый опыт по ремонту и обслуживанию практически любых моделей офисной техники.

Любой ремонт начинается с проведения диагностики. 100% диагностика неисправностей, их причин, а также дальнейший качественный ремонт возможны только в сервисном центре.

Являясь достаточно большим сервисным центром, мы изыскали возможность осуществлять доставку аппаратуры бесплатно. С момента передачи техники мы несем всю юридическую ответственность за сохранность и целостность Вашего оборудования. За все время работы фирмы по этому поводу не было ни одного прецедента. Диагностика в сервисном центре производится бесплатно. Водитель-экспедитор приезжает к Вам, забирает аппарат, оставив при этом все необходимые документы – Акт приёмки аппаратуры в ремонт, а при необходимости – копию нашего регистрационного свидетельства. Результаты диагностики, причины неисправностей и стоимость ремонта сообщаются после 15.00 на следующий день. Ремонт осуществляется только с Вашего согласия и на тех условиях, которые были оговорены. При отказе от ремонта Вы ничего не оплачиваете. Единственное – Вы забираете свой аппарат из сервисного центра сами.

Мы готовы предоставить подменный аппарат на время ремонта Вашего.

В большинстве случаев срок выполнения ремонтных работ составляет 2 - 3 дня. На складе фирмы всегда имеются в наличии практически все комплектующие, необходимые для проведения ремонта большинства моделей копировальных аппаратов, принтеров, факсов и т.д.

Сервисный инженер может приехать к Вам на место установки техники, оперативно произвести диагностику и дальнейший ремонт. Диагностика и ремонт струйных аппаратов на выезде не производится.

При условии наличной оплаты за услугу диагностики заявки принимаются на следующий рабочий день. Обеспечение срочных заявок (в течение 4 часов) производится со 100% наценкой.
При условии безналичной оплаты за услугу диагностики заявки обеспечиваются на следующий рабочий день после поступления денежных средств на расчетный счет фирмы «Эйдлер».
Стоимость диагностики на выезде в пределах МКАД :
широкоформатных плоттеров составляет 2500 рублей,
плоттеров форматов А-0, А-1, А-2 - 2000 рублей,
техники повышенной сложности - 1500 рублей,
других видов оргтехники – 800 руб.
Если выявленная в результате диагностики поломка является незначительной (не требует замены комплектующих, а работа сервисного инженера не превышает 30 минут), сервисный инженер устраняет её на месте бесплатно.
Если необходима замена комплектующих и/или работа сервисного инженера превышает 30 минут, ремонт оплачивается отдельно.
Диагностика бумагоуничтожителей, электростеплеров, сканеров, ноутбуков, а также диагностика неисправностей, связанных с электроникой, производится только в сервисном центре.

Ремонт, обслуживание и настройка производятся строго в соответствии с рекомендациями заводов - изготовителей. Введена тройная система проверки и прогона техники перед выдачей ее Заказчику. Это позволило нам предоставлять максимально возможные гарантии и обходиться практически без возникновения гарантийных ситуаций.

Достаточно часто приходится сталкиваться с тем, что на редкие или устаревшие модели техники запасных частей просто нет. Поэтому многие заявляют, что данный аппарат ремонту не подлежит. Не отчаивайтесь! Мы имеем мощную производственную базу, богатый опыт по ремонту такого оборудования. Если кто-то уже пробовал отремонтировать Ваш аппарат и не смог, мы также готовы Вам помочь. Нам часто приходится дорабатывать различные узлы и механизмы, которые были недостаточно хорошо продуманы изготовителем. Сервисный центр "Эйдлер" специализируется на таких ремонтах.
Мы не бросаем друзей в беде!

Сделать заявку на ремонт оргтехники и задать интересующие Вас вопросы можно по нашим телефонам или с помощью интернет-формы.